Gizlilik Sözleşmesi

GİZLİLİK POLİTİKASI

Fidanvadisi.com.tr olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı önceliğimiz sayıyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, web sitemizi kullanımınız sırasında tarafımızla paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini ve ne şekilde korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir:

  • Ad, soyad, teslimat/fatura adresi, e-posta adresi ve telefon numarası
  • Ödeme bilgileri (uçtan uca şifreleme ile güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir)
  • IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez verileri
  • Sipariş, işlem ve iletişim geçmişi

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimatının sağlanması
  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi ve destek sağlanması
  • Açık rızanızın bulunması hâlinde, yeni ürünler, kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapılması
  • Web sitesi performansının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

3. Bilgi Güvenliği

Fidanvadisi.com.tr, kullanıcılarına ait kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde depolanmaz; ödeme işlemleri, güvenli ve lisanslı ödeme altyapı sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlar dışında, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak lojistik, ödeme sistemleri ve teknik destek gibi hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla, iş birliği içinde olduğumuz güvenilir hizmet sağlayıcılarıyla, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve sınırlı kapsamda bilgi paylaşımı yapılabilmektedir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezlerden faydalanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilir veya çerez kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Web Sitelerine Bağlantılar

Web sitemiz, zaman zaman üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları ve uygulamalarından Fidanvadisi.com.tr sorumlu tutulamaz; ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarının incelenmesini öneririz.

7. Politika Güncellemeleri

İşbu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm, bu sayfada yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

8. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin her türlü soru, talep ve bilgi talebiniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: fidanvadisitr@gmail.com
📞 Telefon: 0 (542) 168 83 88